Nous expédions le jour même les commandes "en stock" et passées un jour ouvré avant 12h.
Lors de votre commande en ligne, nous vous proposerons généralement un choix entre 3 modes de livraison (cela peut varier selon les produits commandés et votre zone géographique) :
- DPD Point relais pour être livré dans un point relai proche de chez vous : livraison en 24/48h
- Colissimo : livraison généralement en 48h, parfois 72h
- Chronopost : livraison en 24h (un "Chronopost samedi" est également proposé quand applicable, pour une livraison un samedi en 24h ouvrées)
Vous bénéficiez d'une gratuité des frais de port à partir de 150 euros
Un numéro de suivi est disponible sur votre compte client afin de suivre l'évolution de votre colis.
Un colis non récupéré reste en général 15 jours en instance avant d'être retourné à l'expéditeur.
Si vous rencontrez un problème de livraison avec un colis, veuillez appeler le point relai ou la poste avec votre numéro de suivi que vous trouverez soit sur votre avis de passage soit sur votre compte en ligne (créé au moment de la commande). Nous sommes également là si vous avez besoin d'assistance. Dans tous les cas, nous trouvons toujours une solution !
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